E-ticaret dünyasına adım atarken ya da mevcut işinizi büyütürken karşınıza çıkacak en önemli kararlardan biri, e-ticaret platformu seçimidir. Yerli e-ticaret platformları arasında öne çıkan Ticimax ve Ideasoft, pek çok girişimcinin kafasını kurcalayan 2 farklı seçenek.. Bu blog yazısında, iki platformun güçlü ve zayıf yönlerini öğrenecek; kendi ihtiyaçlarınıza en uygun olanı seçebileceksiniz. Unutmayın; doğru platform seçimi, online başarınızın anahtarıdır!

Türkiye’nin en köklü e-ticaret altyapı sağlayıcıları olarak bilinen her iki firma da 2005 yılında kurulmuştur. Yine her iki firmanın da aktif olarak 200’den fazla çalışanı bulunmaktadır. Ticimax, özellikle büyük ölçekli işletmeler ve yüksek trafikli siteler için sunduğu çözümlerle tanınırken, Ideasoft ise daha çok KOBİ’ler ve yeni başlayanlar tarafından tercih ediliyor.

Ticimax mı İdeasoft mu?

Hız ve Performans: Web Sitenizin Hızı Ne Kadar Önemli?

Web sitenizin hızı, hem kullanıcı deneyimi hem de SEO açısından kritik öneme sahip. Ziyaretçiler, yavaş açılan bir sitede fazla zaman harcamazlar, bu da potansiyel müşterilerinizi kaybetmeniz anlamına gelir.

Ticimax’ın Hız ve Performans Karnesi

• Bulut Altyapı: AWS ve benzeri global bulut sunucuları kullanır, yüksek trafikte bile stabilite sağlar.
• Önbellekleme: Redis ve Varnish gibi araçlarla hız optimizasyonu sunar.
• Yükleme Süresi: Ortalama 1-2 saniye aralığında (içerik ve tema optimizasyonuna bağlı).
• Sunucu Altyapısı: Türkiye lokasyonlu güçlü sunucu altyapısı.
• CDN Desteği: Cloudflare entegrasyonu mevcut.

Ticimax, sunucu altyapısı ve optimizasyon konusunda oldukça iddialı. Özellikle “Ticimax Cloud” teknolojisi sayesinde, yüksek trafikli sitelerde bile sorunsuz bir performans vaat ediyor. Ölçeklenebilirlik açısından da yoğun trafik dönemlerinde otomatik kaynak artırımı yapabilme özelliği dikkat çekiyor.

Ideasoft’un Hız ve Performans Karnesi

• Yerel Sunucular: Türkiye’deki sunucularla hızlı yerel erişim avantajı.
• CDN+ Entegrasyonu: Cloudflare ve Akamai desteğiyle global hız optimizasyonu.
• Yükleme Süresi: 2-3 saniye civarı, ancak yoğun trafikte Ticimax’e göre daha yavaş kalabilir.
• Hibrit Bulut Mimarisi: Güçlendirilmiş altyapı.
• Cache Sistemi: Redis tabanlı önbellek sistemi.

Ideasoft, genel olarak kabul edilebilir bir hız sunuyor. Hibrit bulut mimarisi sayesinde dikey ve yatay ölçeklendirme imkanı sunması büyük trafik dalgalanmalarında avantaj sağlıyor. Küçük ve orta ölçekli işletmeler için yeterli bir performans sağladığını söyleyebiliriz.

Kazanan: Hız ve performans açısından Ticimax, daha güçlü altyapı ve optimizasyon araçlarıyla öne çıkıyor.

SEO Özellikleri: Google’da Üst Sıralara Çıkmak

E-ticaret siteniz için SEO, olmazsa olmaz bir unsur… Çünkü potansiyel müşterilerinizin büyük çoğunluğu, sizi arama motorları aracılığıyla bulacak.

Ticimax’ın SEO Özellikleri

• Meta Etiketleri: Tam kontrol edilebilir meta açıklamaları ve başlıklar.
• URL Yapısı: SEO dostu URL yapısı ve özelleştirme imkanı.
• Şema İşaretlemeleri: Zengin snippet desteği ve şema işaretlemeleri.
• Teknik SEO: Canonical URL, 301 yönlendirme, hreflang desteği.
• Site Haritası: Otomatik XML sitemap oluşturma.
• Entegrasyonlar: Google Analytics, Search Console ve SEO eklentileriyle uyumlu.
• Alt Etiketleri: Toplu resim alt etiketi düzenleme.
• Robots.txt: Tam özelleştirilebilir robots.txt dosyası.

Ticimax, SEO konusunda oldukça gelişmiş özelliklere sahip. Özel URL yapılandırması, meta etiket düzenleme, schema markup desteği gibi pek çok özelliği standart olarak sunuyor. Ayrıca, toplu SEO düzenleme özellikleri büyük kataloglara sahip e-ticaret siteleri için avantaj sağlıyor.

Ideasoft’un SEO Özellikleri

• Meta Etiketleri: Gelişmiş meta etiket yönetimi ve otomatik meta etiket oluşturma.
• URL Yapısı: Tam özelleştirilebilir SEO dostu URL yapısı.
• Şema İşaretlemeleri: Product, BreadcrumbList ve diğer yapısal veriler.
• Rakip Analizi: Rakip karşılaştırma raporu ile SEO analizi.
• Mobil Uyumluluk: AMP (Accelerated Mobile Pages) desteği.
• Canonical Tag: Otomatik canonical tag oluşturma ve yönetimi.
• İçerik Yönetimi: SEO odaklı blog ve içerik modülü.

Ideasoft da temel SEO ihtiyaçlarını karşılıyor. Özellikle rakip karşılaştırma hizmeti ve AMP desteği gibi özellikleriyle SEO açısından dikkat çekiyor. Ancak Ticimax kadar kapsamlı ve özelleştirilebilir değil.

Kazanan: SEO özellikleri açısından Ticimax daha kapsamlı teknik SEO özellikleriyle öne çıkıyor, ancak Ideasoft’un rakip karşılaştırma ve AMP desteği gibi avantajları var.

UX Tasarım ve Kullanılabilirlik: Ziyaretçilerinizi Müşteriye Dönüştürün

Web sitenizin tasarımı, kullanıcıların sitenizde ne kadar zaman geçireceğini ve alışveriş yapıp yapmayacağını doğrudan etkiler.

Ticimax’in Tasarım ve Kullanılabilirlik Özellikleri

• Şablon Çeşitliliği: 150+ hazır tema ve şablon.
• Özelleştirme: Gelişmiş tema editörü ile HTML/CSS düzenleme imkanı.
• Mobil Uyumluluk: Responsive tasarım yapısı ve PWA desteği.
• Yönetim Paneli: İlk bakışta biraz karmaşık görünebilir ancak detaylı özelliklere sahip.
• B2B Özellikleri: Özel B2B tasarım şablonları.
• Ürün Görselleştirme: 360° ürün görüntüleme desteği.

Ticimax, hazır tema seçeneklerinin yanı sıra, özel tasarım imkanı da sunuyor. Ancak, özel tasarım yaptırmak isteyenlerin, ek bir bütçe ayırması gerekiyor. Hazır temalar ise, genellikle modern ve şık bir görünüme sahip.

Ideasoft’un Tasarım ve Kullanılabilirlik Özellikleri

• Şablon Çeşitliliği: 100+ hazır tema ve şablon.
• Özelleştirme: Kod bilgisi gerektirmeyen görsel tema düzenleyici ve sürükle-bırak tasarım araçları.
• Mobil Uyumluluk: Responsive tasarım ve mobil uygulama desteği (AMP).
• Yönetim Paneli: Sezgisel ve modern, başlangıç için ideal.
• B2B Özellikleri: Özelleştirilebilir B2B portal.
• Sayfa Oluşturucu: Gelişmiş sayfa oluşturucu ile kolay tasarım.

Ideasoft, daha çok hazır tema odaklı bir platform. Tema mağazasında, farklı sektörlere uygun çeşitli tasarımlar bulabilirsiniz. Sezgisel arayüzü ve kod bilgisi gerektirmeyen düzenleyicisi ile özellikle yeni başlayanlar için ideal.

Kazanan: İhtiyaca göre değişir. Ticimax daha fazla özelleştirme imkanı sunarken, Ideasoft kullanıcı dostu arayüzü ile öne çıkıyor.

Müşteri Desteği: Sorun Yaşadığınızda Yanınızda Kim Var?

E-ticaret işinde, her an bir sorunla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, kullandığınız platformun müşteri desteği hizmeti, hayati öneme sahip.

Ticimax’in Müşteri Desteği

• Destek Kanalları: Telefon, e-posta, ticketing sistemi, canlı destek.
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:00, hafta sonu 10:00-16:00.
• Acil Durum Desteği: 7/24 teknik acil durum hattı (üst paketlerde).
• Eğitim: Ücretsiz başlangıç eğitimi, düzenli webinarlar.
• Cevap Süresi: Ortalama 4 saat içinde yanıt.

Ticimax, telefon, e-posta ve canlı destek gibi çeşitli kanallardan müşteri desteği sunuyor. Destek ekibinin genellikle hızlı ve çözüm odaklı olduğu söyleniyor. Hafta sonu çalışma saatleri ve ücretsiz site kurulum desteği avantaj sağlıyor.

Ideasoft’un Müşteri Desteği

• Destek Kanalları: Telefon, e-posta, ticket sistemi, canlı destek, WhatsApp.
• Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00-18:30, hafta sonu e-posta desteği.
• Eğitim: Yüz yüze ve online eğitimler, aylık webinarlar.
• Topluluk: Facebook grubu ve düzenli kullanıcı etkinlikleri.
• Cevap Süresi: Ortalama 3 saat içinde yanıt.

Ideasoft da benzer kanallardan müşteri desteği sağlıyor. WhatsApp desteği ve daha hızlı yanıt süresi ile avantaj sağlıyor. Müşteri Başarı Yöneticisi atama özelliği, büyük işletmeler için önemli bir avantaj.

Kazanan: Müşteri desteği konusunda Ideasoft, WhatsApp desteği ve daha hızlı yanıt süresi ile hafif bir avantaja sahip, ancak Ticimax’in hafta sonu çalışma saatleri önemli bir artı.

Fiyatlandırma: Bütçenize Uygun Paket Hangisi?

Geldik en can alıcı konuya: Fiyatlandırma. İki platform da farklı ihtiyaçlara ve bütçelere uygun çeşitli paketler sunuyor.

Karşılaştırma Tablosu:

Özellik	Ticimax	Ideasoft
Başlangıç Fiyatı	Daha ekonomik	Biraz daha yüksek
Özellikler	Daha kapsamlı teknik SEO	Daha kullanıcı dostu arayüz
Ölçeklenebilirlik	Yüksek trafikli siteler için daha uygun	KOBİ’ler ve yeni başlayanlar için daha uygun
Müşteri Desteği	Hafta sonu çalışma saatleri	WhatsApp desteği ve daha hızlı cevap

Kazanan: Bütçe açısından Ticimax daha ekonomik paketler sunarken, Ideasoft başlangıç paketinde daha fazla özellik sunuyor. İhtiyaca göre değişir.

Entegrasyonlar: Diğer Yazılımlarla Uyumlu Çalışın

E-ticaret siteniz, tek başına bir ada değildir. Pazaryerleri, kargo firmaları, ödeme sistemleri, muhasebe programları gibi pek çok farklı yazılımla entegre çalışması gerekir.

Ticimax’in Entegrasyonları

• Pazaryeri Entegrasyonları: Trendyol, HepsiBurada, N11, Amazon, GittiGidiyor.
• Kargo Entegrasyonları: 15+ ulusal ve uluslararası kargo firması.
• Muhasebe Yazılımları: Logo, Netsis, SAP, Paraşüt, Mikrokom ve diğerleri.
• Ödeme Sistemleri: 20+ ödeme sistemi entegrasyonu.

Ticimax, bu konuda oldukça geniş bir yelpaze sunuyor. Özellikle yerel pazaryerleri ile sorunsuz entegrasyon sağlıyor.

Ideasoft’un Entegrasyonları

• Pazaryeri Entegrasyonları: Trendyol, HepsiBurada, N11, Amazon, Çiçeksepeti, ETSY, TikTok Shop.
• Kargo Entegrasyonları: 20+ kargo firması entegrasyonu.
• Muhasebe Yazılımları: Mikro, Logo, Zirve, Dinamo ve diğerleri.
• Ödeme Sistemleri: 25+ ödeme sistemi entegrasyonu.

Ideasoft da temel entegrasyonları sağlıyor. Özellikle uluslararası pazaryerleri ve daha fazla kargo firması entegrasyonu ile öne çıkıyor. TikTok Shop ve ETSY entegrasyonları, global satış yapmak isteyenler için avantaj.

Kazanan: Entegrasyon olanakları açısından Ideasoft, özellikle uluslararası pazaryerleri ve daha fazla ödeme sistemi entegrasyonu ile hafif bir avantaja sahip.

Güvenlik: Müşterilerinizin Bilgilerini Koruyun

E-ticaret sitenizde, müşterilerinizin kredi kartı bilgileri gibi hassas veriler saklanıyor. Bu nedenle, güvenlik en önemli önceliklerinizden biri olmalı.

Ticimax’ın Güvenlik Önlemleri

• PCI DSS Level 1 standartları
• TURKAK ISO 27001, ISO 20000-1 ve ISO 22301 sertifikaları
• Güven Damgası ve SSL Sertifikası

Ideasoft’un Güvenlik Önlemleri

• 256 bit SSL sertifikası
• 3D Secure ödeme sistemleri
• DDoS koruması

Her iki platform da temel güvenlik önlemlerini sağlıyor, ancak Ticimax’in ISO sertifikaları güvenlik açısından bir adım öne çıkmasını sağlıyor.

Hangi Platform Kime Uygun?

Ticimax Şu Durumlarda İdeal:

• Bütçesi sınırlı ve maliyet odaklı işletmeler için
• Yerel pazarda satış yapmayı hedefleyen işletmeler için
• HTML/CSS bilgisi olan ve detaylı özelleştirme yapmak isteyen kullanıcılar için
• Yüksek trafikli ve performans odaklı siteler için
• Hafta sonu da aktif destek isteyen işletmeler için..

Ideasoft Şu Durumlarda İdeal:

• Uluslararası pazarlara açılmak isteyen işletmeler için
• Teknik bilgisi sınırlı ancak modern bir site isteyenler için
• Gelişmiş analitik ve AI destekli raporlama ihtiyacı olanlar için
• Büyüme potansiyeli yüksek, ölçeklenebilirlik arayan işletmeler için
• Mobil uygulama ve AMP desteği isteyen işletmeler için…

Yani, Son Kararımız?

» Fiyat bakımından Ticimax daha uygun çözümler sunuyor.

» SEO açısından baktığımızda IdeaSoft kesinlikle daha önde gözüküyor.

» Hız bakımından Ticimax daha ön planda duruyor.

» Kullanıcı deneyimi (UX) tasarım olarak Ideasoft daha modern tasarımlara sahip!

Ideasoft, daha yüksek bir müşteri memnuniyet oranına sahip..

✅  Ideasoft Canlı Demo >> https://www.bellona.com.tr/

✅  Ticimax Canlı Demo >> https://www.salomon.com.tr/

Her iki platformun da ücretsiz demo sürümlerini test ederek, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre hangisinin daha uygun olduğuna karar vermeniz önerilir.

Peki, siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Hangi platformu tercih edersiniz? Yorumlarınızı bekliyoruz!